• Home »
  • HDD »
  • Почему не открывается внешний жесткий диcк? Простые ответы на сложные вопросы.

Почему не открывается внешний жесткий диcк? Простые ответы на сложные вопросы.

Почему не открывается жесткий диск

Зачастую сбои в работе персонального компьютера появляются по причине сбоев в работе накопителя. В этом руководстве мы рассмотрим основные проблемы и вопросы по данной теме, такие как: почему не открывается жесткий диск, какими бывают “плохие сектора” и что это вообще такое и какие утилиты (программы) существуют для диагностики.

harddisk-SENTINELНеисправность винчестера – всего лишь одна из многих вероятных причин, которая может препятствовать нормальному функционированию компьютера, помимо неё их бывает великое множество, однако нельзя отрицать, что проблемы с HDD крайне распространённые, поэтому данная тема заслуживает подробного рассмотрения.

Ведь жёсткий диск является чуть ли не самым часто выходящим из строя компонентом, и это легко объяснить – причиной тому уязвимая конструкция и наличие множества плат-контроллеров – и тем более – любое сложное устройство может ломаться, например, от встряски, или сильного удара. Хотя зачастую пользователи сталкиваются с проблемами не такого серьёзного толка…
Винчестер может не открываться или вообще быть невидимым системой по причине неправильного форматирования. Эта проблема легко решается с помощью сторонних утилит, вроде Norton Disk Directorили Acronis Disk Director, на эту тему имеется отдельная статья. Ещё одной причиной может быть неподдерживаемый контроллер, к которому подключён ваш накопитель – с таким сталкиваются обладатели материнских плат, где этот самый контролер не интегрированный, а дискретный. Для того, чтобы заставить винчестеры функционировать при таком раскладе, требуется зайти на сайт производителя вашей материнской платы или найти диск с драйвером, в обоих случаях устанавливается микропрограмма и ОС начинает видеть ваши HDD. На вопрос “почему не открывается внешний жесткий диск?” также есть несколько очевидных ответов – всё выше написанное также относится и к ним, плюс ещё может не хватать питания на портах USB, в основном с этим сталкиваются владельцы ноутбуков и старых ПК с версией шины 1.1. Как правилом, к портативным накопителям с большим объёмом в комплекте идёт кабель, который подключается двойным коннектором (может занимать сразу два порта), практически всегда такой вариант подключения решает проблему.
А теперь поговорим о серьёзных дефектах. Возможный симптом неисправности HDD являются частые, беспричинные перезагрузки компьютера, “blue screen of death” и произвольные зависания. Не стоит забывать, что подобные неполадки бывают не только от рассматриваемого нами компонента, но его стоит проверить в первую очередь.

Из-за наличия “плохих” секторов на винчестере может отказаться устанавливаться Windows или любая другая ОС – в основном, в подобном случае программа установки информирует вас о невозможности продолжить запись файлов на системный диск. В таком случае стоит проверить жёсткий диск на “bad sectors” (плохие сектора) – они могут быть двух видов – “logic” и “physics”. Можно догадаться, что наличие физического сбойного блока говорит о физическом повреждении магнитной пластины.

К сожалению, в такой ситуации исправить ошибку невозможно, это можно считать знаком о том, что нужно срочно перенести ценную информацию на другое устройство, а имеющийся HDD придётся заменить. Даже при маленьком количестве “плохих секторов” следует понимать, что их количество будет постепенно расти, потому что при малейшем повреждении магнитной пластины – её дальнейшее разрушение всего лишь вопрос времени.

А вот при наличии логических “плохих секторов” переживать не стоит – их можно “лечить” при помощи специальных утилит. Они появляются в результате несовпадения – контрольная сумма, которая записана в данный сектор не совпадает с суммой тех данных. Причиной подобной неполадки бывает резкое отключение питания, когда на винчестер производится запись данных. Утилита исправляет это путём забивания в этот сектор нулей и сбрасыванием контрольной суммы. Даже в случае нахождения большого количества “битых логических секторов” можно легко вылечить жёсткий диск и продолжить нормальную работу на компьютере.

Имеется немало утилит для решения подобных проблем, платные и бесплатные, простые и функциональные – все названия перечислять надо будет долго. О некоторых из них речь пойдёт чуть позже.

Как ещё можно диагностировать неисправность накопителя? В случае постоянного “замирания” системы – нужно разобрать корпус ПК и подставить ухо поближе к винчестеру, дабы услышать, есть ли какие-нибудь посторонние звуки, трещание?

Зачастую причиной неисправности является система, отвечающая за правильное позиционирование головок – по причине её неправильной работы эти самые головки могут хаотично двигаться над пластинами, становясь источниками этого самого треска.
Стоит также иметь ввиду, что на дорожках, которые разделяют поверхности HDD, имеются так называемые сервометки. Они сделаны для правильного позиционирования и ориентирования магнитных головок. Эти метки не могут быть уничтожены простым форматированием, но в результате физического воздействия вполне могут быть выведены из строя, вместе с пластиной. Итог примерно тот же, что и в прошлом, описанном мной случае.

Резюмируем

Одним из главных сигналов о имеющейся неисправности являются звуки, раздающиеся из HDD – в таких случая ремонт дома мало реален, куда проще будет приобрести новый накопитель.

Ещё одним важным показателем может быть высокая температура устройства или каких-то его отдельных частей. В таком случае можно попробовать организовать дополнительное охлаждение каким-нибудь кулером, что может значительно продлить жизнь жёсткого диска, но всё равно – не стоит питать каких-то иллюзий – нагрев сильно выше нормы просто так не происходит, выход из строя контроллеров в ближайшем будущем никак не избежать.

А дальше мы поговорим про утилиты, которые могут помочь диагностировать проблемы, а иногда и решить их. Как это сделать — рассказываем по-русски.
К большому сожалению, винчестер (накопитель) со временем может начать отказывать, могут появится “плохие” сектора, в таком случае вероятен сбой, по причине которого устройство полностью перестанет функционировать. Если на HDD имеются бесценно важные данные, имеет смысл время от времени диагностировать состояние вашего носителя информации.

Утилита HDD Health создана как раз с этой целью – сбор и анализ всех датчиков жёсткого диска, который установлен в вашем ПК, и на основе данных выводит общую информацию. После запуска программа “находится” в трее (неподалёку от языковой панели), постоянно обновляя данные о состоянии накопителя.
HDD Health – небольшая, но при этом эффективная утилита для проверки “здоровья” накопителей и предупреждения вероятных неполадок в их работе.
Существует довольно много программ для мониторинга здоровья HDD, но рассматриваемый в данной статье заслуживает неоднозначной оценки.
Для начала – о достоинствах. Большая часть программ подобного толка представляет нам активные настройки SMART – при этом не объясняя пользователю значение. Подавляющее большинство подобных программных продуктов демонстрируют нам общие сведения, правда, практически всегда мы видим лишь что-то равнозначное «OK» / «Danger!» / «Critical!»
От такого распространённого варианта выгодно отличается подход к отображению подобной статистики в программе HDD Health – в ней используется процентная индикация этого параметра. Ясное дело – точность всё равно не стопроцентная (какой по логике вещей должна быть), но помогает не сведущим пользователям иметь представление о реальном состоянии накопителя.

Хотя и стандартный метод с диаграммой SMART также доступен: выбирается из меню Drives. Присутствует также и фича, с помощью которой утилита “считает” свободное место на разделе и предупреждает о его малом значении. Правда, не совсем ясно, какое значение можно считать опасно низким.

А теперь поговорим о минусах. Во-первых – не все методы оповещения из заявленных доступны – помимо привычных звукового и через уведомление, есть ещё отсылка письма на электронный адрес и оповещения через локальную сеть. По непонятной причине последняя пара вариантов никак не может быть активирована – вполне вероятно, что данные опции можно будет включить в релизной версии. Также недоступно руководство – на официальном сайте его нету, а интегрированную инструкцию вWindows 7 (будь то x86 или x64 операционная система) открыть также не представляется возможным – вылезает окошко с сообщением Access Violation.

Где взять программу?

Распространяется данное программное обеспечение абсолютно бесплатно. Загрузить можно на веб-сайте www.panterasoft.com
Теперь поговорим про вторую утилиту: Acronis Drive Monitor.
На официальном сайте программы есть интересная цитата о неизбежности смерти, налогов и сбоев HDD.

ADM (Acronis Drive Monitor) способна предупредить выход их строя вашего накопителя, дабы вы успели “спасти” данные, сделав бекап, до того, как беда случится. При выявлении неполадки, ADM способна слать письма на email пользователя или уведомлять при помощи всплывающего окна с внятным пояснением и рекомендуемыми дальнейшими действиями. Общая статистика с цветной индикацией даёт наглядную информацию о “здоровье” HDD, более того – возможно формировать еженедельный отчёт по неисправностям.

Если вы помимо ADM используете ещё и другую программу от Acronis – True Image, то у вас также будет вариант настроить “автоматический backup”, которое самостоятельно выполняется в случае обнаружения утилитой Acronis Drive Monitor серьёзной неполадки.

Программа способна функционировать на каком угодно ПК, сбор всей статистики может производится одним большим сообщением, а журнал событий поможет быть в курсе надвигающейся угрозы. Также поддерживаются жёсткие диски, работающие в RAID-режиме и контроллеры, обеспечивающие их функционирование. Присутствует рабочее встроенное руководство, а помимо него есть ещё и конференция на официальном сайте Acronis, где можно найти ответы на любые вопросы. В отличие от многих других продуктов компании Acronis, данная программа распространяется бесплатно. Загрузить её можно с официального сайта http://www.acronis.com/ru-ru/personal/hard-drive-health/#section_key-features.

Также хотелось бы упомянуть ещё об одной утилите – Hard Disk Sentiel Pro. Её выгодно отличает наличие очень подробной статистики по скоростным характеристикам вашего накопителя – ведь понижение скорости работы до планки сильно ниже заявленной производителем/имеющейся на старте зачастую говорит о наличии каких-либо мелких неисправностей, вроде уже упомянутых мной “bad logic sectors” или же просто намекает на необходимость произвести дефрагментацию. Также в программе есть отдельная вкладка с температурными датчиками – подобная информация есть и в упомянутых ранее программах, но менее подробная, что также можно считать плюсом.

Ещё нельзя не отметить варианты выгрузки отчёта – можно сделать это в текстовом формате или какhtml файл, это может быть полезно в некоторых случаях – а ещё можно отправить результаты тестов создателю утилиты.
Программа условно-бесплатная, купить или загрузить условно-бесплатную версию возможно с сайта http://www.hdsentinel.com/

Похожие статьи